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Política de privacidad

Preguntas frecuentes


La Notaría Pública Número 17 del Estado de Nuevo León pone a su disposición los siguientes canales oficiales y verificados para atención, confirmación de citas, recepción de documentación o aclaración de trámites:

Horario de atención oficial en oficina:

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.

Por seguridad y transparencia, no se atenderán solicitudes ni se procesará documentación enviada desde correos electrónicos o números telefónicos no autorizados, aún si aparentan contener el nombre de esta notaría. Toda información enviada por canales no oficiales será considerada fuera de control institucional y no generará efectos jurídicos.


Los actos notariales, al estar sujetos a legislación específica y, en muchos casos, al pago de impuestos o derechos ante autoridades fiscales y registrales, no son susceptibles de devolución automática o cancelación posterior a su formalización.

Sin embargo, si un trámite no ha sido protocolizado, firmado ni remitido a instancias externas, el usuario podrá solicitar una revisión particular del caso a través de los canales institucionales. Cada solicitud será evaluada conforme a la documentación presentada, el avance del expediente y la normativa aplicable.

En caso de que, al realizar el trámite, se genere un excedente en el cálculo de derechos o impuestos, la notaría realizará la devolución correspondiente al cliente, previa validación de la operación fiscal y administrativa.

En sentido contrario, si una dependencia fiscal o registral determina que el importe pagado fue insuficiente, el cliente será notificado y deberá cubrir el monto faltante para concluir el trámite con plena legalidad. Los impuestos y derechos son recaudados por autoridades externas (como el SAT, el Registro Público o el INFONAVIT), y por tanto su gestión está sujeta a las disposiciones vigentes de cada institución.